sipoc流程图主要作用（sipoc）

大家好，我是小典，我来为大家解答以上问题。sipoc流程图主要作用，sipoc很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

，也是过程管理和过程改进的常用技术。

　　戴明认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、过程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部分组成的系统。SIPOC是以下每个首写字母组成的：Supplier

供应者；Input 输入；Process 过程；Output 输出；Customer

客户。因而把此称作SIPOC组织系统模型。　　

2、SIPOC模型可以用图形表示，也可以用表格来表示。具体内容如下：　　1)供应者（Supplier）——向核心过程提供关键信息（譬如、图纸、派工单、工作指令）、材料（需要加工）或其它资源（设施、设备、工具）的组织或者个人。之所以强调“关键”，是因为一个公司的许多过程都可能会有为数众多的供应商

，但对价值创造起重要作用的只是那些提供关键东西的供应商。凡是对过程结果不会有任何影响的各种输入的提供者，可以不加以控制，不需要列进去的。这个供应者可以是外部的，也可以内部的。譬如上道工序。

　　2) 输入（Input）——供应者提供的信息和资源。通过过程变化成输出。　　3)过程（Process）——使输入变成输出的一组活动，应当关注增加价值，如果不增值的，应当设法消除它，现在不能消除，以后创造条件消除它。

　　4) 输出（Output）——过程的结果即产品（包括半成品）。　　5)顾客（Customer）——过程输出的接受者，组织或个人。不仅指外部顾客，而且包括内部顾客，例如材料采购过程的输出结果是原材料，内部顾客就是生产部门，生产部门的内部顾客就是营销部门。

3、SIPOC的作用和优点　　1)界定过程范围。凡是确定在SIPOC中的因素，必须加以控制。如果有变化，一般应当用5M1H（人、机、料、法、测、环）控制程序来控制的。

　　2) 明确各个职能相互作用关系

。每个SIPOC描述的过程有一个团队来控制。有目标

，有检查

，有改进。

　　3) 针对每个SIPOC，可以确定过程的目标，实行标准化管理。有时候，把已经标准化的过程叫作业

，作为管理基础单元，持续改进。

4、SIPOC绘制时候注意点：

5、 不要把SIPOC和乌龟图搞混淆了。

本文到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。