淘宝退货邮费由谁承担(淘宝退货退款邮费谁出)

摘要 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。淘宝退货邮费由谁承担,淘宝退货退款邮费谁出很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!一、关...

大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。淘宝退货邮费由谁承担,淘宝退货退款邮费谁出很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

一、关于卖家包邮产品,是指卖家发货抄的邮费由卖家支付,和退货邮费没有任何关系。若交易后续退货,邮费处理原则如下:

1、关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货bai行为:

商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:

卖家同意买家无理由退货的要求,包du邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提zhi供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

提醒:

交易需要双方的沟通和理解,卖家发货的费用是需要支付给快递公司,并不是卖家赚取的,希望买家dao能多体谅下卖家。同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,请卖家主动支付运费,不要找各种理由推脱。邮费问题,希望双方友好协商,若无法达成一致,可以申请客服介入协调。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。

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