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自助移动营业厅目前主要有电脑网上营业厅、短信营业厅和手机掌上营业厅，可办理业务如下：

　　1、电脑登陆网上营业厅（www.sd.10086.cn）,只需轻点鼠标，就可以轻松完成手机的充值缴费、还可进行包括话费信息查询、呼叫转移设置、移动全时通、彩铃、手机报、飞信、套餐和优惠办理、套餐资费变更等各种业务的办理，网页上还有移动行业动态、产品信息和在线客服等服务;

　　2、发送免费短信到10086，您可以查询话费余额、套餐使用量、最新优惠活动等信息，如果您还想办理手机上网加油包、欢乐家庭、密码修改、来电显示、全时通、飞信等业务，一条短信就可以轻松解决。

　　目前，移动公司还对10086短信营业厅进行了升级，现在起您发送“余额”“上网”“消费”等各种中文短信到10086，系统即可智能应答，免除客户记忆指令的烦恼；还可以发短信与10086进行互动聊天呢，收发短信全免费;

　　3、通过手机上网登陆掌上营业厅（wap.sd.10086.cn）,可以查询话费信息也可以办理GPRS套餐、短信套餐包、彩铃、飞信、全时通、呼叫转移、彩信优惠包、业务搜索、各种增值服务订制等业务，随时随地，操作简单。接入点设为cmwap，使用掌上营业厅免流量费。

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