动车票退票时间规定（动车票退票）

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1、据动车票退票有关规定：

2、　　1)在列车开车前2小时前，尚未换取纸质车票的，可以办理退票手续;列车开车前2小时内，只能在车站退票窗口办理;已经换取纸质车票的，只能在换票车站或票面发站退票窗口办理。铁路客票代售点不能办理退票手续。

3、　　(2)在车站办理退票手续时，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

4、　　(3)动车票退票后，如需退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取。使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票或者二代居民身份证不能识读的，还须携带订单号码。

5、　　(4)动车票办理退票，只能逐次单张办理;当页面提示退款业务流水号(2E开头)信息为车票退票成功。

6、　　最后，动车票退票必须于发车前2小时在火车站退票窗口办理(代售点不办理退票)，退票收取20%退票费，也就是说只能退给你原票价的80%。另外现在动车组都是实名购票，所以退票的时候一定要带上购票时使用的身份证件方可退票。 旅客要求退票时，应当在购票地车站或票面始发站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。 一张车票只能办理一次改签。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

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