此前有报道称，在软件更新后，一些三星手机的显示屏上开始显示绿色和粉色线条。最初受影响的设备似乎包括GalaxyS20和Note20手机，但现在看来GalaxyZFlip4等较新型号也受到了影响。
这是根据至少一位Flip4所有者在Twitter上的用户报告得出的结论，他们声称在购买大约五个月后，他们的显示屏也开始显示绿色/粉红色线条。该用户声称，三星服务中心代表告诉他们，他们对此无能为力，因为它不在保修范围内。
该用户随后尝试在Twitter上搜索三星，但尚未得到任何回应。奇怪的是，根据SamMobile的说法，像这样的显示问题应该在保修范围内，因此不清楚为什么服务中心代表告诉用户它不是。此外，三星也很清楚这个问题。
当这个问题在6月份首次报道时，三星后来透露，他们将为受影响的用户提供免费屏幕更换，因此他们也应该为Flip4用户提供同样的服务。希望他们能够为该客户以及受此影响的其他客户做正确的事。与此同时，拥有Flip4的读者是否也在他们的手机上看到了这些绿色/粉色线条?如果有的话，您是否设法免费更换它?