更多谷歌PixelFold用户抱怨内部显示屏问题

摘要 更新:越来越多的PixelFold购买者挺身而出,抱怨屏幕问题,其中一位PhoneArena读者告诉我们,他的设备的内部显示屏边框上有一道细细的裂缝

更新:越来越多的PixelFold购买者挺身而出,抱怨屏幕问题,其中一位PhoneArena读者告诉我们,他的设备的内部显示屏边框上有一道细细的裂缝。谷歌向他提供了替代品,但前提是他向他们提供信用卡号码,以便可以对其进行相当于新设备购买价格的保留。或者,如果他寄出有缺陷的设备,他可能会在长达10个工作日内没有手机。

另一位来自英国的用户报告说,在使用新手机两个小时后,他的PixelFold内部显示屏上就出现了粉红色线条。这显然正在成为一个比最初想象的更广泛的问题。如果投诉数量保持相对较低,这种情况可能就会消失。但如果我们听说更多PixelFold用户收到的平板电脑大小的显示屏有缺陷,这可能会影响该产品的未来需求。

我们不能忘记(尽管我在最初的故事中没有注意到)ArsTechnica的RonAmadeo的7.6英寸PixelFold显示屏在四天后停止工作。至少评测者能够从他的PixelFold中挤出四天的时间,因为现在收到的投诉来自那些昨天刚刚收到该设备的人。

想象一下昨天一位Reddit订阅者终于收到他的全新PixelFold时的兴奋之情。但也可以想象一下,五个小时后,当平板电脑大小的内部显示屏上的屏幕保护膜开始剥落,露出屏幕上的划痕时,他感到多么恐惧。该设备所有者表示,他甚至没有机会在显示屏上观看视频,而是花了最初几个小时使用PixelFold设置手机。他只打开过设备展示内部显示屏三次。

“如果只是屏幕保护膜,没什么大不了的,”设备所有者发帖说。“但这些线路让我感到害怕。今天就向Google立案。他们说需要24到48小时才能回复我。”当天晚些时候,在与谷歌交谈后,这位Reddit订阅者表示:“谷歌代表要求我取下屏幕保护膜并向他们发送照片。小心地取下后,屏幕上的层压板看起来像是从中间升起,并且有蜘蛛网状裂纹从中间伸出。看来我的显示屏有缺陷。”

应该指出的是,三星向谷歌提供了显示屏,虽然一个有缺陷的显示屏是一个舍入误差,并不重要,但对于花费至少1,800美元购买手机的人来说,这很重要。对于其他PixelFold用户来说,了解这一点也很重要,这样他们就可以寻找自己设备上的缺陷。

PixelFold显示屏采用超玻璃(UTG),顶部有保护盖。这位先生的PixelFold显示屏发生的事情让我们回到了原定于2019年4月发布OGGalaxyFold之前,当时几位有影响力的人开始剥掉他们从三星收到的设备上的保护塑料层。尽管三星在手机中附带了一条警告,提到保护层不应被去除,但许多手机还是这样做了。经过五个多月的延迟后,这款手机终于在2019年9月发布。

重申一下,一块有缺陷的屏幕并不是引起恐慌的理由。事实上,谷歌目前似乎已经解决了这个问题。尽管如此,考虑到有多少Pixel机型在出厂时存在某种类型的问题,PixelFold用户应该注意这一点。

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